Сиэль Фантомхайв — двенадцатилетний глава семьи Фантомхайв. В раннем детстве остался без родителей и попал в плен тайной организации, однако через семь лет заключил контракт с демоном и спасся. От родителей он унаследовал все состояние: поместье, компанию «Фантом», производящую игрушки и сладости, а также звание «цепного пса королевы»: отныне в его обязанности входит расследование наиболее опасных и загадочных преступлений. Параллельно с этим мальчик разыскивает людей, убивших его родителей, с целью отомстить им. Несмотря на свой юный возраст, Сиэль ведет себя почти как взрослый: и в манге, и в аниме его старались показать серьезным, гордым и даже жестоким. Правый глаз мальчика отмечен пентаграммой, символом контракта с Себастьяном; в связи с этим вынужден носить повязку.

Себастьян Микаэлис  — дворецкий Сиэля, а также его телохранитель. Отлично справляется с этими двумя работами. Его нечеловеческая сила объясняется тем, что Себастьян — демон, некогда заключивший контракт с господином и рассчитывающий в конечном итоге заполучить его душу. Впрочем, как говорит сам Себастьян, он устал от своей прошлой жизни, и поэтому душа Сиэля была для него наиболее ценной. На его левой руке также можно заметить символ контракта — пентаграмму в круге. Использует столовые приборы в качестве оружия. В человеческом облике Себастьян выглядит высоким темноволосым юношей; носит черную одежду, преимущественно фрак. Любимая фраза: «Я всего лишь дворецкий» или «Я и демон, и дворецкий».

Грелль Сатклифф  — дворецкий мадам Ред, жнец (Синигами). Несмотря на протесты своих коллег, пользуется косой жнеца — бензопилой (когда пилу отобрали, стал использовать ножницы). Считает себя леди, пристает к Себастьяну.

Мэйлин  — неуклюжая девушка, работает горничной в поместье Сиэля. В прошлом — киллер.

Финиан  — садовник Сиэля, который совершенно не разбирается в садоводстве, зато имеет огромнейшую физическую силу. Над ним долгое время ставили опыты в тайной лаборатории, но в конечном итоге Финни удалось сбежать.

Бард  — повар Сиэля, в прошлом военный. Плохо готовит, но хорошо подрывает.

Танака  — управдом, ушедший в себя. Таинственным образом пережил пожар в поместье, во время которого погибли родители Сиэля. Редко разговаривает с остальными, большую часть времени бездельничает.

Элизабет Мидлефорд  — дочь маркиза Френсиса Мидлефорда, невеста Сиэля, а также его двоюродная сестра. Имеет мягкий характер, часто плачет по пустякам, чем сильно раздражает Сиэля. Сама Элизабет очень любит его, старается ему угодить и как-то обрадовать, но чаще всего её попытки оказываются безуспешными.

Мадам Ред  — прозвище получила за цвет волос и одежды. Врач семьи Фантомхайв, тётя и родная сестра матери Сиэля. Вместе с Греллем Сатклиффом убивала проституток, именно она оказывается «Джеком потрошителем». Была убита Греллем Сатклиффом после того, как не смогла убить Сиэля.

Анжела Блаур (Эш Ландерс) — падший ангел. Как оказывается впоследствии, именно Анжела убила родителей Сиэля. Считала своим долгом очистить мир от скверны, но для достижения своей цели часто прибегала к довольно странным и жестоким методам. Как и положено созданию света, презирает демонов. Обладает способностью менять пол.

Гробовщик  — легендарный жнец. Появляется в четвертой серии в виде владельца похоронного бюро. Любит печенье и чай. Помог в расследовании дела о Джеке-Потрошителе. Дает информацию не за бесплатно, но не берет денег. Предоставляет информацию только после того, как его рассмешат. Один из высшего руководства синигами, имеет закладку розового цвета чтобы останавливать время и менять события.

Лау Тао  — Представитель английского отделения китайской внешторговой компании, глава шанхайской мафии. Первое появление: вторая серия аниме, и то мельком. Вообще, про Лау известно довольно мало.

Лан Мао - сестра Лау Тао.

Плуто  — дьявольский пес,способен извергать огонь.Первое появление:8 серия аниме.Плуто использовала в своих целях Анжела/Эш.Был убит прислугой Сиэля(поваром Бардом,горничной Мэйлин и садовником Финианом).